In addition to Mark's suggested criteria which I think is a good start for mapping a process, I would add:<br><br>failure to respond to a number (yet to be determined) of email requests or responded in a negative manner.<br>
<br>I would also propose that a notice period be set in a final warning email (short - say a day so that not too much damage can be done) before reversion commences.<br><br>Regards<br><br>Brian<br><br><div class="gmail_quote">
<br></div><br>