<div dir="ltr">Hi Richard,<br><div><br>I too have a problem with a "new" user. I say "new" because he is not new, but he is doing the same mistakes newbies do again and again (with the confidence of a veteran). And now he is destroying a lot of relations on my city/state and substituting them with lots of polygons. The worst thing is that some of these were from the time we could trace from Yahoo! Imagery and where Bing has no coverage yet. And I am sure he doesn't even live here, since he never added a specific POI or street name, only things which he can see on the aerial images.<br>
<br>As Clay did to his , I sent him some messages. But he never answers them or changes his editing behavior. I also sent <a href="mailto:data@osmfoundation.org">data@osmfoundation.org</a> an email some weeks ago, but received no response yet. I guess you guys have access to his email address, so you can send him a message directly to avoid the spam filter, right? If you wish, I can write one in Portuguese, since I don't know if he speaks English.<br>
<br>You could also block him if he don't answer. But he is not a bad contributor, just a misguided one that destroy things constantly. However, since he is constantly editing, blocking him would be a fast way to avoid more damage and to bring his attention.<br>
</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Jan 16, 2013 at 8:22 PM, Richard Weait <span dir="ltr"><<a href="mailto:richard@weait.com" target="_blank">richard@weait.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><div class="im">On Wed, Jan 16, 2013 at 5:55 PM, Clay Smalley <span dir="ltr"><<a href="mailto:claysmalley@gmail.com" target="_blank">claysmalley@gmail.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">I've come across a particular new user who is making a lot of common newbie errors. The first thing I did was send them a friendly message, in which I pointed them to the wiki and the mailing lists, and also pointed out (politely) a few mistakes they made and how to fix them (and that I would fix the mistakes for them).<br>

</div></blockquote><div><br></div></div><div>Hi Clay,<br><br></div><div>If you don't include a specific invitation to return your email, then they might not do it.  I've contacted many users without getting a response.  <br>

<br></div><div>If you are pointing out mistakes, and fixing them yourself, perhaps that is shutting the door on the topic for them?  Perhaps leaving it undone with something like: <br><br></div><div>"you'll find that is is typical to frimmle zipblorts with doodle-znurfs, instead, and I'll leave you to try that for yourself.  Be sure to let me know how you make out.  Also feel free to ask any questions."    Of course the remainder of the email should be appropriately polite, encouraging, etc.  <br>

<br></div><div>Or, all OSM site mail could be ending up in a spam filter.  :-(<br><br></div><div>So.  I don't know of a guaranteed formula for getting a response.  Try the above, if you haven't, yet.  If the user persists as non-responsive, send a note to <a href="mailto:data@osmfoundation.org" target="_blank">data@osmfoundation.org</a>.  We can try, gently, as well. <br>

</div></div></div></div>
<br>_______________________________________________<br>
newbies mailing list<br>
<a href="mailto:newbies@openstreetmap.org">newbies@openstreetmap.org</a><br>
<a href="http://lists.openstreetmap.org/listinfo/newbies" target="_blank">http://lists.openstreetmap.org/listinfo/newbies</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>