<div dir="auto"><div dir="auto">Hi Rob,<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I can't give an account for the first three years, but I can share my perspective about the last. I specifically joined the MWG a year ago to help push forward the waiver fee program.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Over the last year, most of the volunteer time has gone to keeping the engine running. There were deep problems with the management software for membership (civicrm), which made it easy to lose members. There was a weird problem with reminders about lapsing membership. Since we do not have a self service area, people depend on these reminders. It was a hard problem to fix, which involved a lot of cooperation between people, as well as a lot if discussion about whether or not to hire consultancy to fix it; or even to make sure they could actually work if hired. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">At all the meetings I attended, I brought up the waiver fee. There always seemed to be new barriers to just start with it. A form, a procedure, default lettres, membership classes. Since the meetings were rather spread out, you also lose time with bringing back to mind all the details. Since a lot of the work required knowledge about the inner workings of the software, there wasn't a lot of work I could do as a not so technical newbie. When there were things I could do myself, my own time constraints came in the way - as well as recently finding out a lot of thinking work we did together was lost because we used an exotic open source tool that disappeared from the internet. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">So my analysis if the last year would be: too little volunteers to do the actual work, and a lack of efficient workflows. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">IIRC we did get several board checkups on the waiver fee and the occasional call to think bigger.</div><div dir="auto">I don't think there is anyone to blame, except maybe if you start looking for the root causes of our lack of volunteers. Since I don't want to turn this into my position statement for the Board elections, I'll hold that thought for now. I will say that this experience is what led me to try and revive the local chapters group as a community building group. This group would try to work in and with the other working groups to support and push relevant projects forward. Unfortunately that try has not really resulted in much just yet.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">All the best, </div><div dir="auto">Joost </div></div></div>