<p></p>
<blockquote>
<p dir="auto">Firstly I suspect you'll be surprised how many of them will be quite happy to argue the toss - we already get quite a lot that follow up on the suspension message by protesting their innocence and I certainly don't need any more. I hadn't actually noticed that the contact link you gave wasn't the usual support one but still.</p>
</blockquote>
<p dir="auto">I agree. You are already doing more than enough. I am happy to seed a group to deal with anyone who challenges the suspension.</p>
<blockquote>
<p dir="auto">Secondly I very much doubt any of them will stop what they're going just because you send them an email - most of them will never even notice as they create a new email account for each client that they probably never look at again and even if they do it's not like they actually care about following rules.</p>
</blockquote>
<p dir="auto">There appears to be a perceived impression that posting SEO backlinks and "business listing" profiles on OpenStreetMap are acceptable (it isn't). We've been very soft touch in the past. Sending a message when an account is suspended, especially if done soon after the spam has been posted, applies a little pressure and hopefully makes the spammers notice of futile the efforts are.</p>
<p dir="auto">Examples of OpenStreetMap being promoted as a suitable location to post spammy SEO backlinks or posting "business profiles":</p>
<ul dir="auto">
<li><a href="https://www.youtube.com/watch?v=H2_VtvmfxK4" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?v=H2_VtvmfxK4</a></li>
<li><a href="https://urionseo.com/how-to-enhance-your-seo-with-openstreetmap-a-step-by-step-backlink-guide/" rel="nofollow">https://urionseo.com/how-to-enhance-your-seo-with-openstreetmap-a-step-by-step-backlink-guide/</a></li>
<li><a href="https://www.youtube.com/watch?v=HsqXT6T4ZoY" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?v=HsqXT6T4ZoY</a></li>
<li><a href="https://www.youtube.com/watch?v=0ky_ncvXBrs" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?v=0ky_ncvXBrs</a></li>
<li><a href="https://www.youtube.com/watch?v=R--8KMmy3is" rel="nofollow">https://www.youtube.com/watch?v=R--8KMmy3is</a></li>
</ul>
<blockquote>
<p dir="auto">There's also the problem that in many cases we are deleting account from five years ago and we don't really want to remind people that they had a "listing" that has now been removed.</p>
</blockquote>
<p dir="auto">Agreed. I don't see value in sending a message to an account that hasn't been active in a long period of time. It is very likely after a 180 days the spammer has moved on.</p>
<blockquote>
<p dir="auto">On a detail level you proposed text tells them to follow a link to an appeals process but there is no such process documented at that link that I can see.</p>
</blockquote>
<p dir="auto">Yes, the draft email needs to revised. It is a starting point.</p>

<p style="font-size:small;-webkit-text-size-adjust:none;color:#666;">—<br />Reply to this email directly, <a href="https://github.com/openstreetmap/openstreetmap-website/issues/5191#issuecomment-2344581906">view it on GitHub</a>, or <a href="https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AAK2OLKERBD74Y7DQ7EZTA3ZWCNTDAVCNFSM6AAAAABOBGFD7KVHI2DSMVQWIX3LMV43OSLTON2WKQ3PNVWWK3TUHMZDGNBUGU4DCOJQGY">unsubscribe</a>.<br />You are receiving this because you are subscribed to this thread.<img src="https://github.com/notifications/beacon/AAK2OLIOVMRWQFLMUSEP2ELZWCNTDA5CNFSM6AAAAABOBGFD7KWGG33NNVSW45C7OR4XAZNMJFZXG5LFINXW23LFNZ2KUY3PNVWWK3TUL5UWJTULX55RE.gif" height="1" width="1" alt="" /><span style="color: transparent; font-size: 0; display: none; visibility: hidden; overflow: hidden; opacity: 0; width: 0; height: 0; max-width: 0; max-height: 0; mso-hide: all">Message ID: <span><openstreetmap/openstreetmap-website/issues/5191/2344581906</span><span>@</span><span>github</span><span>.</span><span>com></span></span></p>
<script type="application/ld+json">[
{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "EmailMessage",
"potentialAction": {
"@type": "ViewAction",
"target": "https://github.com/openstreetmap/openstreetmap-website/issues/5191#issuecomment-2344581906",
"url": "https://github.com/openstreetmap/openstreetmap-website/issues/5191#issuecomment-2344581906",
"name": "View Issue"
},
"description": "View this Issue on GitHub",
"publisher": {
"@type": "Organization",
"name": "GitHub",
"url": "https://github.com"
}
}
]</script>