<div dir="ltr">Le 31 mai 2013 22:53, Vincent Pottier <span dir="ltr"><<a href="mailto:vpottier@gmail.com" target="_blank">vpottier@gmail.com</a>></span> a écrit :<br><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div class="h5"><span style="color:rgb(34,34,34)">Service, chez les anglais, ça a une connotation religieuse.</span></div>

</div></blockquote><div style><br></div><div style>Heureusement que cela ne se limite pas à ça, car il existe aussi "public service" et on a déjà "highway=service".</div><div style>Le terme est plus général et pas nécessairement lié à un contexte religieux (où il signifie ce qu'on appelle en français "office", qui pour les anglais est débord un bureau, en tant que lieu de travail physique ou entité d'une organisation créée dans un sous-domaine particulier).</div>

<div style>Ces termes sont assez génériques pour couvrir plusieurs usages (pas forcément les mêmes ensembles entre les langues, mais ici, je ne vois pas le problème).</div><div style><br></div><div style>En revanche une distinction existe entre "opening_hours=*" (heures d'ouverture d'un LIEU au public, qu'il y ait un service ou non rendu à ce moment là) et "service_times" (les heures où un SERVICE complet est assuré).</div>

<div style><br></div><div style>La distinction entre lieu et service est donc signifiante (particulièrement pour les lieux de culte qui sont ouverts souvent tous les jours même sans célébration); ce n'est pas le cas des cinémas, des restaurants, ou des magasins (en général), ou des services publics (signification française, p.ex. mairie, bibliothèque) où les deux sont souvent liés, mais pas toujours (par exemple les cimetières, ou les parcs et jardins: ouverts pratiquement tous les jours même si le bureau d'accueil éventuel ou certaines activités sont fermés, tels que la surveillance des parcs de jeux). Dans d'autres services, les piscines impossible d'ouvrir sans surveillance, le service est lié à l'ouverture.</div>

<div style><br></div><div style>=== Cas particulier des services de garde ===</div><div style><br></div><div style>On a aussi le cas particulier de services qui sont ouverts alors que le lieu est fermé (par exemple certains services de garde, joignables par téléphone pour savoir où aller, souvent le contact téléphonique est assuré par le SAMU ou la gendarmerie qui guide vers le service de garde, même s'il parait fermé). Mais là impossible de mettre ça sur une carte, car ça change tout le temps.</div>

<div style><br></div><div style>Le mieux qu'on puisse faire c'est renseigner sur une carte les numéros de téléphone pour les services de garde d'une commune (si c'est plus précis et plus rapide que le SAMU ou la gendarmerie), nombreux sont ceux qui ne se posent pas la question et vont directement à l'hôpital public qui n'est pas forcément le meilleur lieu pour ça (l'idéal reste en France partout le 15 pour toutes les urgences médicales ou pharmaceutiques, ou seulement le renseignement ou conseil, et c'est ouvert 24/24-7/7 et toujours mieux que les pompiers, même si en fin de compte c'est eux qui se déplacent souvent le plus vite). On peut noter que de nombreux petits hôpitaux avec un service d'urgence ne l'ouvrent plus 24/24 7/7 (les pompiers ou le SAMU font alors des kilomètres en plus la nuit ou le week-end, mais le public qui se rend directement à l'hôpital risque de trouver porte close et devoir aller ailleurs s'il n'a pas appelé le 15 qui fait le dispatching, mieux et plus vite que les pompiers ou le 112 où c'est indirect).</div>

<div style><br></div><div style>Une autre chose utile cependant à renseigner ce sont les services de garde de police ou gendarmerie. Cela comme les autres numéros d'urgence pourraient être des données dans OSM au niveau de chaque commune (comme dans l'annuaire des pages blanches, ils sont listés en tête de chaque commune, dans le magazine municipal ; les services de garde changeants sont listés en revanche dans l'édition locale du quotidien régional, parfois aussi sur les sites web des communes).</div>

<div style><br></div><div style>Pourtant ces données manquent dans OSM (il semble peut utile de mentionner le 112 européen ou alors seulement dans la relation "defaults" utilisée par les pays, mais des numéros locaux devraient pouvoir être ajoutés au niveau de la commune, voire de l'arrondissement départemental).</div>

<div style><br></div><div style>Mais je ne vois pas quel outil de rendu affichera ces infos si on n'a pas de schéma clair pour y accéder.</div><div style><br></div><div style>Des applis pour smartphones existent en revanche pour avoir immédiatement ces infos et pouvoir appeler d'une tape sur l'écran, et avoir aussi un guide sur ce qu'on peut faire ou ne pas faire en attendant, ne rien oublier d'essentiel pendant l'appel et aider à s'organiser (utile pour les personnes qui s'affolent facilement et ne savent plus comment agir, même si elles l'ont appris, ou croient ne rien pouvoir faire, ou agiront de façon trop imprudente en aggravant la situation).</div>

</div></div></div>