<br><br><div class="gmail_quote">On 29 September 2011 09:03, Tom Hughes <span dir="ltr"><<a href="mailto:tom@compton.nu">tom@compton.nu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div><div></div><div class="h5">On 28/09/11 20:36, Peter Miller wrote:<br>
<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
A major inconvenience for me recently has been the return of the 'can't<br>
load map' error message when using Potlatch 2 which I understand is some<br>
sort of time-out between Potlatch and the server.<br>
<br>
What needs to happen to get this resolved (in Potlatch or in the server<br>
as appropriate)? Is that work in progress or is it really difficult to<br>
sort out? Can I help in some way?<br>
</blockquote>
<br></div></div>
Well mostly I would say that somebody needs to report it. If the developers and admins aren't aware of a problem they are unlikely to be doing anything to resolve it.<br>
<br></blockquote><div><br>This problem has popped up from time to time for over 9 months and has been discussed on a number of occasions on the lists so I would be surprised if there wasn't a ticket for it. If one Googles for 'could load map' and 'potlatch' one comes up with a whole long lists of results from December 10, April 11, May 11 and now in September 11. Also -- I notice that it has been dismissed as an 'obsolete bug' on the wiki.<br>
<a href="http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Potlatch_2/Archived_obsolete_Bug_list">http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Potlatch_2/Archived_obsolete_Bug_list</a><br> <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">

Is that really all it's saying? As I recall I added the necessary server side code some time ago to allow Potlatch to report the actual error that the server encountered.<br>
<br></blockquote><div><br>Correct. I think the actual message is 'couldn't load the map'. Sometimes it will load the data eventually if one persists, but generally it is better to give it a rest for a few hours and try later. It only occurs using Potlatch 2 btw, Potlatch 1 still works fine and never fails to get the data in my experience. It might also be relevant to mention that we recently experimented with building our own OSM stack on a very slow computer we were unable to get it to load data at all - we always got the 'could load the map' type error when loading anything but the simplest data into Potlatch 2.<br>
 <br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
At the very least you need to give us some information like a timestamp and/or IP address that would allow us to look at the logs.<br></blockquote><div><br>Will do. Can I provide this to you Tom directly rather than on the list?<br>
<br>Regards,<br><br><br><br>Peter<br><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
<br>
Tom<br><font color="#888888">
<br>
-- <br>
Tom Hughes (<a href="mailto:tom@compton.nu" target="_blank">tom@compton.nu</a>)<br>
<a href="http://compton.nu/" target="_blank">http://compton.nu/</a><br>
</font></blockquote></div><br>