... mit diesem Titel berichtet c't in seiner Ausgabe 5/2009 Seite 52 von dem Konferenzprogramm Netviewer welches für nicht kommerzielle Zwecke kostenfrei ist. Aus meinen Erfahrungen, bei uns im Betrieb, ein gutes Werkzeug um Hilfestellungen zu geben. Link: http://www.netviewer.de/ Gruß Jan :-)