[OSM-talk-fr] Champs phone : futur projet du mois ?

[Philippe Verdy]

Le 30 août 2017 à 22:52, <osm.sanspourriel at spamgourmet.com> a écrit :

> Le 30/08/2017 à 11:42, JB - jbosm at mailoo.org a écrit :
> Après formater en un bloc pour les numéros courts, en 0X[ XX]+ pour les
> autres nationaux (si actuellement présentés en un paquet), en +33 X[ XX]+
> pour les internationaux (là si actuellement présentés en un paquet ou +33 +
> paquet). Sinon transformer en gardant la trame de base (style 0100 200 300
> devenant +33 100 200 300).
>

D'accord si on garde au minimum cette trame avec des groupes de 2 ou 3 ou 4
chiffres après le 0 ou +33 initial (détaché du reste avec une seule
espace). Des groupes à 4 chiffres à la fin sont également mnémoniques
(exemple avec 01 45 24 7000 pour Radio France, c'et comme ça que c'est
prononcé à l'antenne). Les groupements variables peuvent aussi éviter des
prononciations ambiguës si on les place correctement ("0 23 100 2000" ou "0
20 300 2000" ?) mais ça ne change rien au fait de remplacer le 0 initial
quand il n'y a que 9 chiffres après. Les séparateurs peuvent être gardés à
leur place, mais unifiés vers l'espace.

Note: les PABX privés ne nécessitent pas tous un délai. Les grosses
entreprises qui ont leur propre bloc de numéros alloué par l'ARCEP
fonctionnent directement sans aucune pause avec le numéro complet. On en a
une liste sur le site de l'ARCEP, et ces blocs sont gérés de la même
manière que les blocs attribués aux opérateurs grand public (ceux-ci
supportant toutefois la "portabilité" des numéros qui n'est pas imposée aux
entreprises qui ont leur propres blocs de numéro alloué. Le délai n'est
imposé que si le PABX ne dispose pas de la fonctionnalité "SDA" (qui
existait depuis le milieu des années 1980 en France alors que France
Telecom était encore un monopole...).

Ca fait partie du protocole standard de signalisation dit "numéro 7"
(normalisé depuis les années 1970, mais arrivé en France avec le
déploiement du RNIS et des lignes de type "T0" ou "T1" au lieux des
classiques lignes groupées "S0").

La SDA est toujours fonctionnelle et est très utilisée (elle l'a été
beaucoup plus au temps où on utilisait beaucoup les fax pour distinguer un
appel vocal d'un appel fax avec un chiffre supplémentaire de SDA). Aussi on
trouve encore des numéros de fax à 11 chiffres (et aucune attente
nécessaire après les 10 premiers chiffres, et bien au contraire il n'en
faut pas, on compose directement le numéro complet pour éviter le routage
vers un poste vocal et des numéros de service évitant de passer par un
serveur vocal quand on veut un service précis directement (par exemple un
service client, le service facturation, un service conseil aux entreprises,
un service de réservation, et si on ne compose pas ce chiffre le renvoi
vers le standard peut vous faire attendre de longues minutes avant d'être
mis en relation, le temps que quelqu'un soit disponible pour répondre ! Le
numéro SDA est reçu directement avec le numéro complet demandé, avant même
de "décrocher" pour répondre à l'appelant.
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