[OSM-talk-fr] comment éviter les participations malveillantes

Gilles Bassière gbassiere at gmail.com
Mer 18 Mai 10:34:24 UTC 2011


lintrans at free.fr wrote:
> Bonsoir,
> 
> dans 2 jours, je vais présenter en 10 min une séquence sur OSM à des élus du Conseil Général de la Nièvre dans le cadre d'un opération de communication sur notre réseau haut débit dans les Cyber-bases et les collèges.
> 
> Auparavant j'ai "testé" cette présentation sur des animateurs et une question est revenue à chaque fois : et si les participants remplissent n'importe quoi (mauvais nom de rue), juste pour nuire par exemple ? On peut effectivement imaginer qu'un citoyen en conflit avec sa municipalité utilise ce moyen pour régler ses comptes ( il baptise une rue "la rue des pourris de la mairie", etc...)
> Sachant que l'on peut contribuer assez facilement avec un pseudo, comment se protéger contre cela et surtout avez vous des arguments qui permettent de répondre à ce type de remarque ?
> J'utilise souvent la comparaison avec Wikipédia mais elle a ces limites : il n'y a pas de "modérateurs" dans OSM.
> 
> Merci d'avance pour vos réponses
> 
> Pascal    

Bonjour,

Il y a quelque chose d'intéressant dans ces questions. Les collectivités
s'attendent à être la cible de "représailles" (parfois bêtes et
méchantes) de leur part de leur administrés. Cette crainte ne me semble
pas injustifiée puisque les actions des collectivités font rarement
l'unanimité mais s'imposent tout de même à tous les administrés. Il me
semble naturel que cela génère des sentiments tel que la frustration ou
la rancœur qui peuvent aboutir à diverses manifestations d'hostilité.

OpenStreetMap (ou Wikipédia puisque l'exemple a été cité) ne connaît pas
ce genre de réactions hostiles car les choix faits par le projet ne
s'imposent qu'à ceux qui veulent bien y participer. Les conflits
existent, naturellement, mais ils restent rares.

Le souci est qu'en devenant partenaire d'une collectivité, OpenStreetMap
pourrait devenir la cible indirecte des attaques destinées à la
collectivité. Notre rapport au vandalisme change donc un peu car il est
susceptible de provenir de gens plus motivés, voire organisés en groupe.

Dans ce fil de discussion, il a déjà été conseillé de faire un rendu
propre à la collectivité s'appuyant sur des données validées. Ça permet
d'une part d'éviter que la collectivité ne deviennent la risée du Web en
publiant elle-même les données vandalisées. D'autre part, cela rend
moins efficace l'idée d'attaquer OSM pour toucher la collectivité. Mais
ça n'est pas suffisant car les données doivent être régulièrement mises
à jour et la validation de celles-ci doit donc être permanente.

Ce processus de validation peut (et devrait) être pris en charge par la
collectivité. Il me semble que tous les outils nécessaires sont
disponibles :
- OWL permet d'être notifié des modifications sur le territoire concerné
- OSM History Viewer permet de voir le détail de chaque changeset
En terme de ressources, cette vérification ne prend pas énormément de
temps, je le fais de manière à peu près exhaustive et à peu près
hebdomadaire pour les arrondissements du centre de Marseille et je n'y
passe généralement pas plus d'une demi-heure. En revanche, cela suppose
une montée en compétence autour d'OSM pour au moins un des agents de la
collectivité.

Mettre en place un processus de ce genre a plusieurs avantages :
- cela élimine l'éventuelle défiance de la part de la collectivité
vis-à-vis du mode de contribution et de modération ouvert à tous ;
- cela contribue à la qualité globale d'OSM sur la zone, le partenariat
est donc gagnant-gagnant ;
- cela donne à la collectivité l'opportunité de se rendre compte de la
manière dont ses administrés perçoivent son territoire.

J'imagine que les collectivités répondront qu'elles préféreraient
n'avoir rien à faire. Ce à quoi on pourra leur répondre qu'OSM ouvre de
nombreuses possibilités que n'offrent pas les autres services gratuits
clé-en-main, l'implication de la collectivité n'est finalement qu'une
contrepartie très minime.

Merci à ceux qui ont eu la patience de lire jusqu'ici :) J'espère que la
présentation au CG se passera bien et donnera lieu à de nombreuses
collaborations.

Cordialement
-- 
Gilles Bassière - Web/GIS software engineer
http://gbassiere.free.fr/




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